Landing Page
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Kunden benötigen oft mehr zusätzliche Informationen über dein Produktschutzprogramm und die verfügbaren Pläne, als du am Verkaufsort oder in Werbematerialien vermitteln kannst. Wenn du auf deiner Website eine Landing Page mit umfassenden Informationen über dein Produktschutzprogramm einrichtest, kannst du von vielen verschiedenen Stellen aus (z. B. PDP, Kasse, Marketingmaterial, E-Mail usw.) auf diese Seite verlinken, um sicherzustellen, dass deine Kunden immer Zugang zu allem haben, was sie wissen müssen.
Die Struktur und das Design der Seite liegen ganz in eurer Hand, der Content sollte jedoch u.a. folgende Punkte umfassen:
Programmbeschreibung: Hier sollten die Einzelheiten des Produktschutzprogramms klar und deutlich dargestellt werden, z.B. welche Pläne angeboten werden, wie sie zu erhalten sind, was sie kosten usw.
Kundenvorteile: Hier sollte verdeutlicht werden, warum die Kunden von dem Programm profitieren würden. Mögliche Punkte könnten sein: geringe oder keine Reparatur- oder Ersatzkosten im Schadensfall, Sorgenfreiheit und längere Produktlebensdauer.
Wichtige Bedingungen: Hier sollten alle Bedingungen, die das Programm betreffen, wie z.B. Deckung, Kündigungsfrist und Selbstbeteiligung, klar dargelegt werden.
Schadensprozess: Hier sollte beschrieben werden, wie Schadensfälle zu melden sind, welche Informationen bereitzustellen sind und wie sie abgewickelt werden.
Hier einige Beispiele von Produktschutzseiten, die von einigen unserer Partner erstellt wurden:
