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Abhängig vom gewählten Integrationspfad kann es sein, dass du für die Zahlungsabwicklung verantwortlich bist.
Wenn du Hakuna Checkouts (z.B. Hakuna Redirect oder Hakuna Assist) verwendest, wird Hakuna die Zahlungen für dich sammeln. Am Ende jedes monatlichen Abrechnungszeitraums stellen wir dir dann einen Bericht über erfolgreich vermittelte und bezahlte Versicherungspolicen zur Verfügung und zahlen dir deine Provision aus.
Wenn du Produktschutz in deinen Checkout integrierst, bist du für den Einzug der Zahlungen und im Falle von Rücksendungen oder Stornierungen für deren Rückerstattung verantwortlich. Bitte beachten: Auf Schutzpläne darf keine Mehrwertsteuer erhoben werden!
Wir empfehlen, die eingenommenen Bruttoprämien auf ein Unterkonto oder ein separates Verrechnungskonto zu buchen. Am Ende jeder monatlichen Abrechnungsperiode erhältst du von uns einen Abrechnungsbeleg über die erfolgreich abgeschlossenen Verträge. Du musst dann die eingenommenen Bruttoprämien an Hakuna überweisen. Wir werden dann die Versicherungssteuer abführen und die Risikoprämie an den Rückversicherer überweisen, bevor wir dir deine Provision auszahlen, einschließlich des Betrages, der auf die von Hakuna eingenommenen Prämien entfällt. Für die Provisionszahlung erhältst du von Hakuna eine Provisionsabrechnung.
Wenn du eine Bruttoversicherungsprämie an uns überweist und der Schutz später widerrufen wird (bis zu 14 Tage nach Fulfillment akzeptiert), bist du immer noch für die Rückerstattung an den Kunden verantwortlich. Wir werden die Berichterstattung und Rechnungsstellung im Folgemonat entsprechend anpassen.
Der Hakuna Produktschutz ist von der Mehrwertsteuer befreit, da in den Bruttoprämien die vorgeschriebene Versicherungsprämiensteuer (19% in Deutschland) enthalten ist. Es gibt zwei Möglichkeiten, dies in den Kundenrechnungen zu handhaben:
Hakuna kann als Posten auf der Rechnung aufgeführt werden, jedoch nur als Bruttobetrag (ohne MwSt.) und mit folgenden Haftungsausschluss (entweder unter jeder Produktschutzposition oder einmal am Ende der Rechnung):
Die Versicherung wird im Namen und für Rechnung des in den AVB genannten Versicherungsunternehmens verkauft und enthält X% VersSt."
Wenn es nicht möglich ist, diesen Haftungsausschluss in die Rechnungen aufzunehmen, sollte auf die Angabe des Produktschutzes in den Rechnungen verzichtet werden. Der Kunde erhält grundsätzlich eine separate Rechnung von Hakuna.
