Unterstützendes Material für Offline Verkauf

Unterstützendes Material kann dazu beitragen, die Abschlussquoten beim Verkauf von Produktschutz in Geschäften zu steigern, indem es die Aufmerksamkeit auf das Angebot lenkt und den Kunden mehr Informationen über den verfügbaren Produktschutz gibt. Die Materialien können als Gesprächsstarter dienen, als Mitnahme für unentschlossene Kunden mitgegeben werden oder sogar dazu anregen, dass Kunden selbst ohne zusätzliche Verkaufsintervention nach dem verfügbaren Produktschutz fragen.

Formate

Es gibt zwei verschiedene Arten von unterstützenden Materialien, die in den Verkaufsstellen zur Förderung des Produktschutzes eingesetzt werden können. Zur ersten Kategorie gehören Materialien, die die Kunden mitnehmen können, wie Broschüren, Flyer und Postkarten. Die zweite Kategorie umfasst semi-permanente Materialien, die strategisch im gesamten Geschäft platziert werden können. Dazu gehören Poster, Aufsteller und Aufkleber. Um die bestmöglichen Ergebnisse zu erzielen, empfehlen wir eine Kombination aus beiden Arten von Materialien.

Content

Inhaltlich sollte es eine Mischung aus Materialien geben, die als Gesprächsanstöße dienen und ein anfängliches Interesse wecken, sowie solche, die umfassendere Informationen bieten und den Kunden ein vollständigeres Bild des Angebots vermitteln.

Materialien, zur Weckung des Interesses sollten eher einfach gestaltet sein und sich auf Überschriften konzentrieren, die Aufmerksamkeit erregen.

Materialien mit ausführlichen Informationen sollten folgende Themen abdecken:

• Abdeckung, Preise, Laufzeit und Konditionen

• Vorteile des Schutzes

• Wie man Produktschutz abschließen kann

• Was man im Schadensfall machen soll